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全國政協委員杜惠平:快遞行業應建立先行賠付制度
發布時間:2016年3月31日 閱讀:2223  次 【字體:

    全國政協委員、重慶第二師范學院院長杜惠平建議:快遞行業應建立先行賠付制度。
  杜惠平委員調研發現:有數據顯示,去年全國快遞服務企業業務收入累計完成2045.4億元,同比增長41.9%;而另一方面,僅在去年12月,12305郵政行業消費者申訴電話和申訴網站受理的消費者申訴中,涉及快遞業務問題的就有111203件,占總申訴量的96.7%:物品丟失、簽字驗收難以落實等問題依然突出。
  杜惠平認為,導致這些問題的主要原因在于監管制度方法不夠完善、行業整體缺乏誠信體系保障。杜惠平建議,要盡快探索建立保證金和先行賠付制度,在快遞企業設立保證金專用賬戶,繳存一定數額的保證金,且不得挪用,消費者權益受損時從此賬戶中先行給予補償。此外,建設快遞企業信用體系,依據誠信對快遞企業進行評星評級,并將誠信星級與業務范圍明確掛鉤。